Politique de confidentialité et protection des données.

   La présente Politique de confidentialité a pour but d'informer les  utilisateurs du site Arzhamor sur la manière dont leurs données  personnelles sont collectées,traitées et protégées conformément au  Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi  Informatique et Libertés.

 1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Identité : Mr Stéphane VINCENT  .EI
Siège social : 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France
Contact : contact@arzhamor.fr

 2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de vos commandes et à l'amélioration de votre expérience sur notre site :
Identité : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse postale de facturation et de livraison, adresse   e-mail, numéro de téléphone.
Données de paiement : Les transactions sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons et n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires (numéros de carte)
Données techniques : Adresse IP, données de connexion et cookies de navigation.

 3. Finalités et bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : Gestion, expédition et suivi de la livraison de vos tirages photographiques, facturation et gestion du service client.
Votre consentement : Envoi de notre newsletter pour vous informer  des nouvelles séries artistiques (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
Intérêt légitime : Sécurité du site, prévention de la fraude et amélioration de l'expérience utilisateur.
Obligation légale : Conservation des factures et données comptables.

 4. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées  à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises aux prestataires techniques     
indispensables au fonctionnement du site et à l'exécution de votre commande :

Hébergeur du site :  IONOS SARL (7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines) B 431 303 775, TVA intracommunautaire : FR 13 431303775.

Laboratoire d'impression : Notre imprimeur partenaire est situé à Rennes (France), il a accès à vos données, exclusivement pour les besoins d'impression et d'expédition directe de votre commande. Il s'engage contractuellement à ne pas utiliser vos données pour son propre compte.

Services de livraison : La Poste, UPS, DHL ou autres transporteurs  selon le mode d'envoi choisi.
Prestataires de paiement : Stripe, PayPal, Visa, Mastercard.

Note : Certains de ces prestataires (comme Stripe ou PayPal) peuvent transférer des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types pour garantir un niveau de protection adéquat.

 5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux   finalités poursuivies :
Données clients (commandes) : Conservées pendant toute la durée de   la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans (durée légale   obligatoire en France pour les pièces comptables dès lors que la commande dépasse 120€).
Newsletter : Conservées tant que vous ne manifestez pas votre volonté   de vous désinscrire (via le lien de désinscription présent dans chaque    mail).
Cookies : 6 mois pour le choix de votre consentement, et 13 mois maximum pour les cookies de mesure d'audience .

 6. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données (sauf si elles sont nécessaires à une obligation légale ou à l'exécution du contrat en cours).
Droit à la limitation et à l'opposition : Demander à restreindre ou à vous opposer au traitement de vos données (notamment pour la newsletter).
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter M. Stéphane VINCENT  à l'adresse suivante : contact@arzhamor.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser à la CNIL : (www.cnil.fr)